A Ouvidoria/e-SIC Municipal é o órgão que auxilia o cidadão em suas relações com a Prefeitura de Bom Jesus da Penha. É o canal em que o cidadão pode registrar reclamações, denúncias, elogios, solicitações, informações e sugestões. Atua no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados.

Para realizar uma manifestação presencialmente, basta se dirigir à sede da Prefeitura Municipal, onde um atendente capacitado estará apto a abrir a manifestação. Confira abaixo o endereço completo da Ouvidoria/e-SIC Municipal:
Endereço: Praça Dom Inácio, 200, Centro
Telefone : (35) 3563-1208
Horário de funcionamento: segunda a quinta das 13 horas ás 17 horas e sexta das 13 horas ás 15 horas